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Engagées, responsables, inclusives... Les marques n'ont jamais autant revendiqué de valeurs. Mais que recouvrent réellement ces discours qui accompagnent désormais la plupart des messages publicitaires ? Dans L'illusion engagée, Maria Di Giovanni propose une lecture éclairante du marketing contemporain et de ses promesses. S'appuyant sur plus de trente années d'expérience au sein des instituts d'études et du conseil stratégique, elle analyse les décalages entre les intentions affichées et les pratiques effectives, notamment dans les secteurs de la mode et du luxe. À travers des exemples concrets et une réflexion accessible, cet essai interroge les mécanismes de l'engagement devenu argument de communication : injonctions paradoxales, récits standardisés, illusions de progrès. Sans dénonciation ni posture morale, l'autrice invite à prendre du recul et à réexaminer la place des marques, des experts et des consommateurs dans ces nouvelles narrations. Un livre pour mieux comprendre les discours qui façonnent nos choix, et renouer avec un regard critique devenu indispensable.

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