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chaque fois qu'un enfant ou un jeune se montre menaçant, insultant, contestataire, c'est souvent qu'il est démuni face à la situation qu'il est en train de vivre et qu'il n'a pas les clés pour manifester sa détresse ou changer de comportement. on peut dire qu'il souffre d'analphabétisme émotionnel, puisqu'il ne peut, d'une part, exprimer ou expliquer clairement ses émotions, ses frustrations ou ses aspirations et, d'autre part, reconnaître l'impact de ses actes ou paroles sur les autres. racket, exclusion, incivilités ou coups peuvent être les conséquences concrètes de cette impuissance, générant souvent une inexorable exclusion sociale et de grandes souffrances tant chez les victimes que chez les bourreaux. ce livre nous montre que la violence n'est pas une fatalité. avec des outils simples et créatifs, appliqués ici et maintenant, on peut lui faire face. ces moyens peu onéreux sont désormais à la disposition des psychologues, enseignants, autorités scolaires, éducateurs et parents. cet ouvrage propose en effet des jeux de rôle, des groupes de discussion et une panoplie d'activités telles que dessins, contes, qui ont fait leur preuve et qui permettent aux enfants, adolescents et adultes de développer une meilleure connaissance de leurs émotions et une plus grande empathie envers les autres. l'enjeu est immense: développer les compétences relationnelles à travers notamment la gestion de conflits, l'alphabétisation émotionnelle, le dialogue, l'analyse de la situation et le développement d'une bonne estime de soi. ce travail de prévention est fondamental dès le plus jeune âge.

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