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Il y a cinq ans, au moment du premier confinement de la pandémie, les travailleurs de première ligne et de seconde ligne ont été nos héros. Sans eux, pas de soins, pas de nourriture, pas de sécurité, pas d'hôpitaux ni d'espaces publics sains et propres. Où en sont les attentes de ces femmes et de ces hommes qui travaillent dans le commerce alimentaire, la restauration collective, la propreté, la sécurité privée, le médico-technique ou qui ont gardé les enfants des soignants ou des membres des forces de l'ordre?? Lazhare, Ibtissam, Yann, Béatrice, Arnaud, Nelly, Pascal, Marie-José, Arnold, Zanetà, Gabriel, Céline, Sylvie nous livrent des témoignages forts. Sous les projecteurs pendant la crise du covid, nos essentiels sont les grands oubliés d'aujourd'hui, stoppés sur le chemin vers le progrès social. Sociologues, chercheurs, experts et responsables syndicaux nationaux de la CFDT-Services analysent les enjeux et tracent les lignes pour une meilleure reconnaissance de ces professionnels. Ce recueil propose de chausser quatre paires de lunettes successives autour de quatorze thèmes caractéristiques de leur situation pour en percevoir quatre visions : Cyril Entzmann, photographe, a saisi les portraits de chacun de ces travailleurs essentiels pour rendre visible ces invisibles mais surtout incarner des réalités fortes. Ensuite, nous avons souhaité leur donner la parole, en première personne, car personne n'exprime mieux qu'eux le ressenti qui est le leur en 2025. Notre fédération propose ensuite une mise en perspective des enjeux qui se cachent derrière une telle situation. Enfin, pour chaque thématique, un grand témoin spécialiste ou un observateur qui ont décortiqué la situation de ces travailleurs dans le cadre de leur activité professionnelle posera son rapport d'étonnement, nous invitant à faire un pas de côté pour comprendre en profondeur ce qui s'y joue.

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