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01. Introduction au marketing. 02. L'analyse de l'environnement. 03. Les systèmes d'information marketing et la recherche commerciale. 04. Le comportement d'achat. 05. La segmentation et le positionnement. 06. Le marché et les prévisions des ventes. 07. Le produit ou le service. 08. Le prix. 09. La distribution. 10. La communication. 11. La stratégie de marketing et le plan marketing.

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