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Couverture 1. Crédits 8. Table des matières 11. Liste des encadrés, figures et tableaux 21. Liste des sigles 23. Partie 1 / Pour une gestion du changement vue à travers les spécificités des contextes publics et des organisations de l'État 25. Chapitre 1 / Une introduction à la gestion du changement en contextes et milieux organisationnels publics 27. Chapitre 2 / Les spécificités contextuelles du changement dans le secteur public: quand l'administration innove 43. Chapitre 3 / Le changement en milieu organisationnel public: gérer par le milieu, source d'innovations émergentes 63. Chapitre 4 / Le changement et les dirigeants publics 83. Chapitre 5 / Les personnes au sein des organisations publiques: quand sonne l'heure des changements 103. Chapitre 6 / Changement et parties prenantes 121. Chapitre 7 / Le changement et les processus transformationnels en milieux organisationnels publics 147. Chapitre 8 / L'utilisation des connaissances issues de la recherche pour coconstruire le changement: cas d'une école secondaire québécoise 169. Partie 2 / Les outils du changement en contextes et milieux organisationnels publics 189. Chapitre 9 / Le diagnostic organisationnel en milieux organisationnels publics 191. Chapitre 10 / La planification des changements en contexte et milieu organisationnel publics 207. Chapitre 11 / La mise en oeuvre des changements en milieux organisationnels publics 227. Chapitre 12 / La mobilisation, un outil pour réussir les changements organisationnels en milieu public 251. Chapitre 13 / Le contrôle et le suivi des changements en milieu organisationnel public 267. Chapitre 14 / L'évaluation des changements et la consolidation des capacités organisationnelles publiques 285. Conclusion générale / Des défis de rupture et de complexité 303. Notices biographiques 309. Quatrième de couverture 324.

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