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Pour chaque typologie de correspondance personnelle, officielle ou professionnelle (demande de stage o d'emploi, de délai de paiement, lettre de motivation ou de réclamation...) et pour les différents supports : des conseils, des modèles de rédaction, des formules à employer et à éviter. Toutes les clés pour une correspondance efficace et adaptée en toutes circonstances !

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