Description

Une nouvelle édition enfin adaptée au marché français !

Pour cette troisième édition, Le Marketing Pour les Nuls fait peau neuve ! Benoît Heilbrunn, professeur à l'ESCP, reprend la structure de l'ouvrage de fond en comble afin de revisiter de A à Z les concepts clefs du marketing-mix, ainsi que les nouvelles stratégies pour vendre plus au XXIe siècle.

Des bases du marketing stratégique aux techiques les plus efficaces du marketing opérationnel, cet ouvrage comprend l'ensemble des concepts et des outils à connaître pour réinventer le marketing d'aujourd'hui !

Que vous soyez étudiant en école de commerce, cadre ou entrepreneurn Le Marketing pour les Nuls se révèlera un allié efficace et référent. Bonne lecture !

Note biographique

Benoît HEILBRUNN est professeur au département Marketing à ESCP Europe. Il enseigne également à l'IFM (Institut Français de la Mode) et au CELSA.
Docteur en Sciences de Gestion (Université Paris-Dauphine), diplômé d'HEC et de l'EHESS (spécialisation sémiotique), il est également titulaire d'un DEA de philosophie (Université Paris I – Sorbonne).

Table des matières

Partie 1. Les bases du marketing
Chapitre 1 : Qu¿est-ce que le marketing ? (nouveau)
Chapitre 2 : Marketing, le pays où le client est roi (nouveau)
Chapitre 3 : Les fondements du marketing : le marketing-mix (nouveau)

Partie 2. Le marketing stratégique : Développer une approche stratégique du marché
Chapitre 4 : Savoir analyser son marché et ses clients (chapitre 2 + 6 mis à jour)
Chapitre 5 : Les principes de la démarche marketing (chapitre 3 mis à jour)
Chapitre 6 : Développer une stratégie d¿offre pertinente (chapitre 14 mis à jour)
Chapitre 7 : Capturer de la valeur sur le marché avec le prix (chapitre 13)
Chapitre 8 : Choisir les bons circuits de distribution (chapitre 16 mis à jour)
Chapitre 9 : Définir la bonne stratégie de communication (chapitre 5 mis à jour)
Chapitre 10 : Rédiger un plan marketing efficace (chapitre 1 + appendice)

Partie 3. Le marketing opérationnel : Connaître les tactiques efficaces pour un marketing percutant
Chapitre 11 : Choisir le bon nom et le bon packaging ? (chapitres 14 et 15 mis à jour)
Chapitre 12 : Comment rédiger une annonce percutante ? (chapitre 8, 9 et 10 mis à jour)
Chapitre 13 : Quel type de promotion utiliser ? (chapitres 11 et 12 mis à jour)
Chapitre 14 : L¿importance de la vente et du service (chapitre 17)

Partie 4. Le marketing du 21e siècle : Réinventer le marketing
Chapitre 15 : La relation client en pleine mutation (nouveau)
Chapitre 16 : Comment le digital peut changer votre marketing ? (chapitre 7 mis à jour)
Chapitre 17 : Comment mettre en ¿uvre un marketing interactif percutant ? (Chapitre 18 mis à jour)
Chapitre 18 : Place à la créativité ! (Chapitre 4 mis à jour)

Partie 5. La partie des Dix
Chapitre 19 : Dix questions pour savoir si votre marketing est créatif (nouveau)
Chapitre 20 : Dix moyens se faire des économies en matière de marketing (chapitre 19 mis à jour)
Chapitre 21 : Dix erreurs de marketing courantes (chapitre 20 mis à jour)
Chapitre 22 : Dix astuces pour booster vos ventes (chapitre 21 et 22)
Chapitre 23 : Dix livres de marketing qui vous aideront (nouveau)

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