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Détails
| Code EAN : | 9782744076633 |
| Editeur : | Pearson |
| Date de publication : | 11-07-2014 |
| Format : | Livre de poche |
| Langue(s) : | français |
| Hauteur : | 240 mm |
| Largeur : | 170 mm |
| Epaisseur : | 36 mm |
| Poids : | 1085 gr |
| Stock : | rupture de stock |
| Nombre de pages : | 680 |
| Mots clés : | management;gestion;economie;commerce;vente;etudiant;business;digital;fidelisation;strategie;relation client;etude marche;plan action;secteur tertiaire;experience consommateur;grande ecole;licence master iut;satisfaction public;comportement d achat |