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1. Le gemba 2. La magie des produits 3. Le développement des personnes 4. L'élimination du gaspillage par la réduction du lead-time 5. Sécurité des employés et satisfaction 6. Le juste-à-temps 7. Mettre la qualité au coeur de l'entreprise : l'autoqualité 8. Le kaizen et le travail standardisé 9. Le leadership, un savoir-faire lean 10. L'entreprise lean produit du sens 11. Le manager lean devient coach 12. La transformation de l'organisation lean

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