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Préface Introduction 1) La confiance - confiance - confiance en soi 2) La confiance en l'autre : le lien qui nous unit - la certitude - la conviction - la croyance - l'émotion au centre de la croyance 3) Coacher sur le registre émotionnel 4) Les 6 récits problématiques 5) Intervenir... ou ne pas intervenir - croyance et exceptions - confiance, croyance et incertitudes - confiance et décision - aide à la décision Conclusion Annexes Bibliographie

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