Les secrets de la vente aux particuliers

Jean T. Auer


français | 06-01-2005 | 182 pages

9782708132832

Livre de poche


22,30€

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Couverture / Jaquette

Les techniques à connaître pour vendre face à son client

  • Un livre de formation qui s'adresse aux vendeurs confirmés autant qu'à ceux qui commencent
  • Des techniques efficaces pour toutes les situations commerciales où le vendeur est confronté directement au client final
  • Un livre pratique et vivant avec des exemples, des conseils, des trucs, et tout ce qu'il faut pour réussir ses ventes

Ventes directes, ventes à réseaux multiples, ventes au détail : ces pratiques ont en commun la confrontation directe du vendeur et de son client final. Pour réussir à conclure ses ventes dans ce contexte, il est nécessaire d'acquérir des techniques spécifiques.

Jean Auer livre ici les meilleures techniques qui ont fait son succès : "Sortez votre bon de commande dès le début de l'entretien", "Ne parlez plus", "Ne vous défendez pas", "Écoutez", "Aidez et vous serez récompensé"... Il explique comment faire et donne de nombreux exemples vécus.

Description

Les techniques à connaître pour vendre face à son client

  • Un livre de formation qui s'adresse aux vendeurs confirmés autant qu'à ceux qui commencent
  • Des techniques efficaces pour toutes les situations commerciales où le vendeur est confronté directement au client final
  • Un livre pratique et vivant avec des exemples, des conseils, des trucs, et tout ce qu'il faut pour réussir ses ventes

Ventes directes, ventes à réseaux multiples, ventes au détail : ces pratiques ont en commun la confrontation directe du vendeur et de son client final. Pour réussir à conclure ses ventes dans ce contexte, il est nécessaire d'acquérir des techniques spécifiques.

Jean Auer livre ici les meilleures techniques qui ont fait son succès : "Sortez votre bon de commande dès le début de l'entretien", "Ne parlez plus", "Ne vous défendez pas", "Écoutez", "Aidez et vous serez récompensé"... Il explique comment faire et donne de nombreux exemples vécus.

Table des matières

  • Introduction
  • Comment augmenter le nombre de ventes réussies
    • La manière professionnelle de clore une vente
    • Ne parlez plus !
    • Ne vous défendez pas : vous seriez le perdant !
    • Réjouissez-vous, votre prospect objecte !
    • Concluez rapidement
    • Demandez et vous recevrez
    • Quand devez-vous revenir ?
  • La profession de vendeur
    • "Vendre", un mot tabou ?
    • Pourquoi aller à contre-courant ?
    • La vente est une science
    • Recruter ou parrainer ?
    • Les premiers pas
    • Organisez-vous
    • Un but "réel" est important
    • Nous avons tous peur...
    • La bienveillance paye
    • L'habit fait le moine
    • Serrer la main
    • L'empathie
    • Devant le client
    • Brisez la glace
  • D'autres tuyaux pour une réussite certaine
    • Faites un travail d'éclaireur
    • Voir et croire
    • Écoutez
    • L'enthousiasme est vital
    • La vente progressive
    • Offrir ou vendre ?
    • Aidez et vous serez récompensé
    • Mettez-vous à sa place
  • Conclusion
  • Jean T. Auer

Détails

Code EAN :9782708132832
Auteur(trice) : 
Date de publication :  06-01-2005
Format :Livre de poche
Langue(s) : français
Hauteur :209 mm
Largeur :147 mm
Epaisseur :18 mm
Poids :245 gr
Stock :Attention Impression à la demande
Nombre de pages :182
Collection :  Livres outils
Mots clés :  Management;France;Europe;Commercial;Négociation;Vente;Entreprise;Sciences économiques;Communication;Sciences humaines