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En savoir plus : www.scobex-rgpd-dpo.fr et https://dpo-externe-rgpd-france.fr/. Dans un monde où la fiabilité des données conditionne la prise de décision, la norme ISO 20252 établit le cadre international de qualité pour les études de marché, sociales et d'opinion. Ce guide pratique accompagne les instituts dans toutes les étapes de leur certification : diagnostic, planification, gestion des projets, protection des données et préparation à l'audit. Illustré d'outils, de checklists et d'études de cas, il transforme les exigences normatives en leviers de crédibilité, de transparence et de confiance auprès des clients et parties prenantes.

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