Brève description / annotation
Chapitre 1 : Arriver dans une entreprise. Trouver vos talents. L'entretien d'embauche . - Côté salarié. - Côté employeur. Former et développer les compétences (aux niveau collectif et individuel). Activité manager : préparez l'entretien d'embauche. Cas pratique : gérer une succession. Chapitre 2 : Être heureux dans votre agence. - La qualité de vie au travail. - Bien gérer la vie privée et la vie professionnelle. Activité manager : créez des moments de convivialité. Cas pratique : demander une revalorisation. Chapitre 3 : Devenir pro : théorie et pratique. - Comprendre qui l'on est. - Le travail au quotidien. Activité manager : stimuler vos salariés. Cas pratique : le contrôle fiscal. Chapitre 4 : Identifiez vos collaborateurs. - Les profils de collaborateurs selon Hicham. - Les rapports entre collègues. Activité manager : lisez et organisez les compétences de vos salariés. Cas pratique : gérer une crise grave. Chapitre 5 : Le coeur de votre agence. - La vision d'entreprise. - Être manager : gérer ses salariés. Activité manager : définissez votre vision. Cas pratique : le dépôt de bilan. Chapitre 6 : Le jeu de la hiérarchie. - Vos rapports avec le boss. - Gérer une boites. Activité manager : piloter des réunions.
