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Les outils de feedback 360° ont connu une démocratisation massive ces dernières années. Sont-ils bien utilisés pour autant ? Pas forcément ! En raison de leur apparente facilité de mise en oeuvre, ils n'ont pas systématiquement toute l'attention qu'ils méritent. Le retour sur investissement est donc parfois décevant. Quel outil choisir ? Comment cadrer le projet et communiquer sur son déroulement ? De quelle façon le mettre en oeuvre ? Quels résultats en attendre sur le développement des compétences ?... Cet ouvrage parcourt toutes les étapes d'un projet de feedback 360°. Il détaille les meilleures pratiques et les points de vigilance propres à chacune de ces étapes, le tout agrémenté d'anecdotes tirées de cas réels. Bien plus qu'un simple guide, ce mode d'emploi est ancré dans l'actualité des entreprises sans faire l'impasse sur le distanciel. Il permettra aux managers de développer le leadership nécessaire à leur réussite et aux équipes de monter en compétences.

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