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Le processus SERENDIP pas à pas. Situer l'entreprise dans son contexte. Explorer l'environnement. Réfléchir sur l'interne. Entendre le passé. Notifier les ambitions. Définir les scénarios stratégiques. Instaurer la stratégie. Provoquer la validation. Synthèse. Mise en pratique. Les pièges courants à éviter. Une stratégie optimisée pour l'exécution. Compétences et expériences nécessaires. Optimiser l'intelligence collective. Révision périodique de la stratégie....   

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