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Préface par Daniele Henkel - L'importance de la confiance dans la société de demain. Introduction : La révolution organisationnelle dans une société mondialisée, numérique et collaborative La confiance de par le monde. La confiance, composante vitale de la performance dans un monde nouveau. Le besoin de la confiance en entreprise. L'organisation créatrice de confiance : un modèle systémique. Le service de police de la Ville du Bonheur. Votre rôle de porteur de confiance. Annexe A - Exercices. Annexe B - Tableaux du chapitre 5. Annexe C - Le mouvement international de la confiance, faites-en partie.

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