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Introduction 1. Qu'est-ce que le benchmarking ? Des outils problématiques Indicateurs L'esprit managérial La LOLF Zones d'ombre 2. Généalogie d'une " discipline indéfinie " Le management de la qualité, " une course sans ligne d'arrivée " Dantotsu, ou comment être le meilleur des meilleurs Benchmarks : des chiffres pour convaincre, des cibles pour gouverner 3. Terrains d'expérimentation et de lutte Police Hôpital Université Conclusion. Statactivisme !

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