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L'étude de cas est un outil pédagogique reconnu et indispensable. Il est utilisé depuis plusieurs décennies dans différentes versions pour permettre aux étudiants et plus généralement aux apprenants de s'approprier des connaissances théoriques et d'approcher au plus près leur mise en oeuvre concrète. Mais pour réussir une étude de cas, notamment en situation d'examen, il est indispensable de respecter des règles de lecture, de réflexion, de structuration et de rédaction qu'exige cet exercice pédagogique. C'est le propos de cet ouvrage de donner à ses lecteurs, professeurs, formateurs, étudiants, apprenants, les clefs de la réussite à l'épreuve d'étude de cas dans les domaines du marketing, du management et de la communication.

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