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Tous les métiers du marketing et de la communication de l entreprise sont aujourd hui concernés par le digital. La relation client nécessite d optimiser le parcours client sur un site, les relations publiques ne se conçoivent plus sans associer blogs et influenceurs, l e-réputation et l évènementiel doivent maîtriser réseaux sociaux et dispositifs interactifs... Le digital est ainsi devenu un véritable enjeu pour l entreprise qui, pour mieux toucher ses cibles, doit s adapter aux nouveaux supports du Web, à des techniques de plus en plus sophistiquées et aux comportements de consommateurs très versatiles. Afin d optimiser la présence de votre marque sur le Web, voici des outils pour : - Mettre en place une stratégie digitale efficace. - Maximiser sa présence en ligne : contenus de qualité, conversation sur les réseaux sociaux, multiplication des points de contact... - Personnaliser sa relation clients. - Surveiller son e-réputation et construire une communication d influence.

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