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Préface. Avant-propos. Introduction. Chapitre 1 - Définitions. 1 - La crise de sécurité 2 - Le management de la crise de sécurité 3 - Le manager de la crise de sécurité Chapitre 2 - Portrait du manager de crise. 1 - Les pré-requis statutaires 2 - Les qualités personnelles 3 - Les qualités professionnelles Chapitre 3 - L'écosystème de crise. 1 - L'environnement professionnel 2 - L'environnement de crise Chapitre 4 - La chronologie caractéristique de la crise de sécurité. 1 - Le fait générateur 2 - L'amplification de la crise par des causes extérieures 3 - La première régulation 4 - La stagnation 5 - Le retour à la normale Chapitre 5 - Les facteurs d'amplification de la crise. 1 - L'atteinte au fonctionnement vital de la société 2 - La résonance médiatique 3 - La non-coordination des gestionnaires de crise 4 - La présence d'autorités politiques Chapitre 6 - Les outils techniques de management de la crise de sécurité. 1 - Le poste de commandement 2 - Les plans d'intervention 3 - La cartographie 4 - La chronologie 5 - Le tableau de raisonnement tactique Chapitre 7 - Les outils humains de management de la crise de sécurité. 1 - Le brainstorming 2 - La délégation 3 - Le briefing 4 - La prise de renseignement 5 - La coordination avec les partenaires 6 - La communication Chapitre 8 - La gestion de l'après-crise. 1 - Le passage de relai au manager habituel 2 - Le débriefing 3 - La reprise d'activité 4 - L'évaluation du coût de la crise 5 - L'adaptation de l'organisation 6 - Le renforcement de la sécurité Chapitre 9 - Le gain managérial. 1 - La motivation 2 - La cohésion 3 - L'évaluation des compétences Conclusion. Postface.

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