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Réflexion initiale : les systèmes de management et leur certification. Audit de systèmes de management ; ce qu'il faut savoir avant tout. Les indispensables qualités d'un auditeur de systèmes de management. Pratique de l'audit de système de management en respect des normes et bonnes pratiques. Quelques points qui ne sont pas de détail. Conclusion. Annexes.

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