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Dans la continuité de leur "100 questions" sur la démarche lean, Agnès Dies et Thierry Vérilhac proposent un tour d'horizon des principaux obstacles susceptibles de nuire au développement d'une démarche lean efficace et acceptée, de leurs impacts et des bonnes pratiques qui contribuent au succès. S'adressant en particulier à des équipes opérationnelles ayant mal vécu la mise en place d'une démarche lean ou qui manifestent des doutes sur l'efficacité d'une telle démarche, ce livre très pratique devrait contribuer à une mise en oeuvre harmonieuse et réussie. Le choix des thèmes n'a pas l'ambition de couvrir toutes les situations à risque rencontrées, mais au moins, d'être représentatif des situations les plus courantes et les plus risquées. Afin de garantir leur exhaustivité, les sujets couvrent les 6 "pattes" d'un diagramme Ishikawa.

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