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Vous cherchez à développer votre pouvoir d'influence dans les négociations pour réussir à obtenir un accord avec un quelqu'un qui vous dit non ? Découvrez la méthode CELIA : Connecter, Écouter, Libérer la confiance, Influencer et Accompagner vers l'accord. Pourquoi argumenter est une erreur stérile qui mène à des guerres de position ? Comment reconnaître vos propres biais cognitifs pour apprendre à les contourner ? Comment vous entraîner pour surmonter les obstacles situationnels, réactionnels, mais surtout émotionnels ? Quels outils pratiques utiliser pour déjouer menaces, manipulation, colère, bluff ou ultimatum... ?Forte d'une méthodologie éprouvée et de nombreux exemples, et enrichie par les évolutions récentes, en particulier l'intelligence artificielle, cette 4e édition vous donne toutes les clés pour vous préparer au mieux dans vos négociations.

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