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Définition et fondements idéologiques de la démarche marketing. Le marketing dans l'entreprise et dans l'économie. Les défis de l'économie numérique. Comprendre le comportement du client. Comprendre les besoins du client. Analyser le processus de réponse du client. Le système d'information marketing. Le marketing stratégique. Analyser les besoins par la segmentation. L'analyse de l'attractivité des segments. Analyse de la compétitivité sur les segments. Le choix du ciblage et du positionnement. Le choix d'une stratégie de marketing. Les nouveaux produits. La mise en oeuvre du marketing opérationnel. La marque. La distribution. Le prix. La communication.

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