Les «  jeunes  » managers sont rarement préparés à leur nouvelle fonction et se sentent souvent démunis face à leurs responsabilités. Ne sachant pas comment se positionner et agir avec leur équipe, ils ont tendance à rester dans leur zone de confort en continuant à exceller sur les dimensions techniques de leur ancien métier et en négligeant les dimensions managériales et humaines de leur nouvelle fonction.
Ce livre a pour objectif, en 59  outils, d’aider les nouveaux managers à prendre leurs nouvelles responsabilités de manière éclairée et sereine, en leur expliquant les pièges à éviter et les bonnes attitudes à adopter pour réussir les premières années de leur vie de manager. Cet ouvrage est un véritable guide opérationnel qui les aide à bien comprendre l’environnement dans lequel ils évoluent et à bien se positionner vis-à-vis de leur équipe et de leur hiérarchie.

DOSSIER 1  : DEFINIR LE RÔLE DU MANAGER
Définir ce qu’est un manager efficace aujourd’hui / Opérer les changements de posture et de rôles quand on devient manager / Identifier les 3 rôles clés du manager / Construire sa zone de leadership pour asseoir son rôle et le positionnement de son service
DOSSIER 2  : DECODER SON ENVIRONNEMENT INTERNE ET EXTERNE AVANT D’AGIR
La grille d’analyse PESTEL pour comprendre son macro-environnement et mieux orienter ses actions / LE SWOT pour mieux situer son environnement interne et externe / Les différentes formes d’organisation et leurs impacts sur les pratiques de management / Diagnostic  : Quelle est votre forme d’organisation  ?
DOSSIER 3 : CONNAÎTRE LES DIFFERENTS STYLES DE MANAGEMENT POUR MIEUX S’ADAPTER
Identifier les différents styles de management / Diagnostic  : quel est votre style de management dominant  ? / Pratiquer le management situationnel en fonction des personnes, des groupes, des situations / Adapter le management situationnel en fonction des différentes phases d’un projet / Communiquer avec son manager en fonction de son style
DOSSIER 4  : PASSER UN CONTRAT DE CONFIANCE AVEC SON PROPRE MANAGER
Clarifier ses missions, rôles, objectifs et KPI avec sa hiérarchie / Définir les modalités de reporting et les règles de fonctionnement / Utiliser les bons styles de communication avec son N+1
DOSSIER 5  : CREER LES CONDITIONS D’ENGAGEMENT DE SES COLLABORATEURS POUR CONCILIER PERFORMANCE ET SERENITE
Connaître les leviers d’engagement et de motivation des collaborateurs / Comprendre les enjeux et les formes de reconnaissance au travail / Savoir donner des feed-back positifs à ses collaborateurs / Utiliser le DESC pour faire progresser son collaborateur / Conduire un entretien de remotivation / Diagnostic  :  Comment jugez-vous est le climat social de votre service  ? / Développer la qualité de vie et réduire les RPS au travail
DOSSIER 6 : PRENDRE EN MAIN SON EQUIPE POUR DONNER LE CAP
Réussir «  ses premiers pas  »  par la méthode 333 / Conduire les entretiens de prise de contact avec chaque membre de l’équipe / Conduire sa première réunion avec l’ensemble de l’équipe / Définir les premières règles de fonctionnement de l’équipe
DOSSIER 7  : CONDUIRE SON EQUIPE ET SON SERVICE AU QUOTIDIEN
Définir et gérer son budget / Gérer les priorités et les urgences avec la matrice d’Eisenhaeur / Conduire les réunions d’équipe / Savoir donner un ordre dans les règles de l’art / Mettre en place des
DOSSIER 8  : MANAGER LES SITUATIONS CRITIQUES
Gérer les situations relationnelles critiques / Conduire un entretien de recadrage / Comprendre les causes de l’absentéisme / Conduire un entretien de retour d’absence pour mieux gérer l’absentéisme / Gérer des collaborateurs difficiles
DOSSIER 9  :  MANAGER les DIFFERENCES ET LES COLLABORATEURS « SPECIFIQUES « 
Manager les différentes générations au travail / Manager des collaborateurs de différentes cultures / Manager un expert / Manager un représentant du personnel (CSE ou syndicaliste) / Manager un collaborateur plus âgé / Manager une équipe projet
DOSSIER 10  :   LES RH POUR MANAGER  : RECRUTER, EVALUER, REMUNERER ET DEVELOPPER 
Partager les rôles entre la fonction RH et les managers sur les différents processus RH / Diagnostic de son équipe  : Ou situez-vous vos collaborateurs en fonction de leur performances, compétences et potentiel  ? / Réussir ses entretiens de recrutement et intégrer les nouveaux / Fixer les objectifs de son équipe alignés avec la stratégie / Conduire les entretiens annuels et professionnels / Savoir accorder les augmentations de salaires et primes en fonction des résultats obtenus et de la politique de rémunération / Connaître les différents moyens de développer les compétences / Manager  les RH  sans discriminer  et sans violences sexistes
DOSSIER   11  : MANAGER LES TELETRAVAILLEURS OU LE TRAVAIL HYBRIDE
Manager les collaborateurs en télétravail  : réinventer une autre relation managériale / Définir les nouvelles règles de fonctionnement des travailleurs en télétravail / Agir sur les dimensions organisationnelles et sociales pour contrer les effets négatifs du télétravail /Conduire ses réunions à distance avec efficacité
DOSSIER 12  : ACCOMPAGNER ET PILOTER LES CHANGEMENTS DANS SON EQUIPE
Comprendre les résistances au changement et utiliser les bonnes stratégies pour les réduire / Identifier les étapes de la courbe du changement et savoir agir à chaque phase / Analyser le positionnement stratégique des acteurs confrontés au changement et savoir les accompagner
DOSSIER 13 : METTRE EN PLACE UN MANAGEMENT PLUS AGILE POUR MIEUX S’ADAPTER AUX TURBULENCES
Connaître les étapes pour mettre en place un management agile / Diagnostic  : Vivez-vous dans un monde VUCA  ? / Développer l’intelligence collective dans son équipe / Adapter la méthode PDCA à la résolution de problèmes de management / Devenir un manager coach / Diqgnostic  : quelles sont vos pratiques de management agile