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Enjeux, sens et contours. Les origines du management public. Qu'est-ce que le secteur public ? Défis et légitimité. Quel management pour les organisations publiques ? Performance et qualité. Fonctions et processus de management. L'approche stratégique. Une double complexité Les processus de changement : questions de faisabilité et/ou de sens ? Les nouveaux axes de modernisation des organisations publiques. Conclusion.

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