Description

Comment établir un diagnostic marketing ? Comment mieux connaitre ses clients ? Comment gérer la digitalisation du parcours client ? Comment utiliser les modèles d’analyse stratégique ? Comment établir son plan marketing ? Comment innover et optimiser son offre ?

Découvrez 68 outils indispensables à la pratique du marketing au quotidien.

Cette 4e édition  accorde une large place aux nouveaux enjeux du secteur : RSE, économie circulaire, data, omnicanal, marketing automation, etc.

Table des matières

L'audit marketing
Stratégie marketing omnicanal
Connaissance du client
De la conversion à la conversation
Innovation et marketing de l'offre
Le commerce omnicanal
Stratégie de communication omnicanale
Piloter le marketing omnicanal en interne

 

Détails