Description

MERCATOR 13e édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing 

• Comment digitaliser une offre de produits et services ?
• Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ?
• Quelle stratégie de distribution omnicanale déployer ?
• Comment associer efficacement des dernières techniques de communication digitale (native advertising, acaht programmatique, médias sociaux...) ?
• Comment se repositionner face à l'arrivée des nouveaux intermédiaires ?
• Quelles expertises digitales développer dans l'entreprise ?

• Un style vivant et accessible, des rubriques qui animent les pages, toutes les illustrations en couleur.
• Concret et illustré par des exemples et des mini cas, et un lexique de plus de 500 termes français-anglais.
• Mercator accompagne les étudiants dans leurs études et au-delà : il couvre tous les niveaux de cours de marketing et propose des quiz en ligne corrigés et commentés.

Orienté vers l'action  pour les professionnels :

• Mercator se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles des entreprises, et s’appuie sur l’expérience de conseil des auteurs auprès de nombreuses organisations.
• Indispensable pour définir une stratégie digitale et la mettre en œuvre dans son entreprise.
• Mercator est la meilleure façon de mettre à jour ses connaissances en marketing, une discipline bouleversée par la révolution digitale.

MERCATOR : La bible du marketing la plus vendue en France,  est enrichie de sa version E-book, d’un site compagnon  mercator.fr et de nombreux compléments en ligne.

Table des matières

Le rôle du marketing est de créer de la valeur.  Étudier les marchés. L'analyse des marchés. Les études de marché. Le comportement des consommateurs. Utiliser les leviers du marketing-mix. La politique de produit. La politique de prix. Distribution et politique de distribution. Les fondamentaux de la communication. Publicité, promotion des ventes et  marketing direct. Construire de nouvelles relations avec ses clients. Le marketing relationnel et les politiques de  fidélisation. Le marketing des réseaux sociaux. Définir sa stratégie marketing.  Stratégie,  plan et organisation marketing. La segmentation et le ciblage. Le positionnement. La marque. S'adapter aux spécificités sectorielles et multinationales.  Le marketing des services. Le marketing B to B. Le marketing multinational.
La boîte à outils du Mercator. Lexique  indexé. Index des marques.
 

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