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La Boîte à outils de la qualité propose 68 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d'une démarche qualité : - pour engager un processus de certification ISO 9001 ou une démarche centrée client ; - pour déployer un management par les processus ; - pour dynamiser un système qualité déjà en place ; - pour assurer la conformité des produits et prestations. Dans cette 4e édition mise à jour, les outils sont regroupés par thématiques, présentés de manière visuelle sur deux ou quatre pages : une représentation graphique, l'essentiel, Pourquoi et Comment l'utiliser, les avantages et les précautions à prendre, et des approfondissements et cas pratiques.
Code EAN : | 9782100805976 |
Editeur : | Dunod |
Date de publication : | 05-02-2020 |
Format : | Livre |
Langue : | français |
Hauteur : | 240 mm |
Largeur : | 190 mm |
Epaisseur : | 12 mm |
Poids : | 430 gr |
Stock : | épuisé |
Nombre de pages : | 200 |
Collection : | La Boite A Outils |