Brève description / annotation
Partie 1. Le changement découle d'une nouvelle lecture de la réalité. Partie 2. La complexité du changement humain. Partie 3. Un impératif : réformer nos modes de pensée. Partie 4. Le changement se sécrète et se provoque dans l'interaction. Partie 5. La qualité de la communication, une condition fondamentale. Partie 6. L'application dans la résolution de problème. Partie 7. L'application de la gestion des conflits et la négociation. Partie 8. Management du changement et coaching : de fortes similitudes. Partie 9. La dimension spirituelle du changement.
